新闻来源:新快报
‘现代女子’是我们的注册商标,现在却被很多小门诊、小诊所侵权使用,他们还骗病人说是我们的分院!”某品牌医院遭套牌,其负责人近日对记者投诉。日前,记者暗访了广东省江门市新会区“现代女子医院”发现投诉属实。早在去年八月,已有媒体曝光东莞有十多家以“现代女子”品牌命名的“套牌门诊”。
暗访
“套牌门诊”口径一致称“分院”
有人向记者报料称,江门新会有家“现代女子医院”是“套牌门诊”。近日,本报记者与南方电视台《今日一线》记者前往暗访。在江门市新会区金沙广场附近的冈州大道西找到了该“现代女子医院”。记者对前台护士假称要看病,她叫记者在小纸片上填了姓名、年龄和住址后,领记者上了二楼诊室。一位自称是科室主任、姓郭的女医生与记者交谈起来,郭医生的右边坐着一名穿着白大褂类似助手的女子。
记者与郭医生聊了一会病情后问道:“你们医院开了多久了?”郭医生闪烁其词:“开了好久了。”接着她反问记者,“你是不是新会的?如果是新会的都知道这里开了很久的。”听记者说不是新会人,郭医生做回忆状,“(一九)九……九几年就开始有这里的了,应该是(一九)九五年吧。”
“我本来想到广州看(病)的,听说广州女子医院治不孕挺好。”听记者提到广州女子医院,一旁穿白大褂的女子立即答道:“我们就是从那里过来的,5月1日才过来的。”“你们是同一家医院吗?”“我们是分店。”郭医生说,“我们的设备、技术都一样。”郭医生和一旁的女子一唱一和。“既然你们是同一家集团的,我能不能请那边的专家过来帮我治病呢?”“我们是同一个集团的,但不可能为一个病人请那里的医生过来。”郭医生反复强调自己所在的医院就是广州女子医院的分院。
记者又问:“你有没有在广州女子医院那边工作过?”“你是看病还是想干吗?”郭医生不高兴了。“如果你不相信我们,没必要在这里看病。”一旁的女子开始下逐客令。她说:“反正我们的病人也不是只有你一个!”
记者随后从该院前台护士处了解到,该院去年5月才开业,原本叫“葵湖门诊”。“你们和广州女子医院是一家的吗?”“对呀,(我们)是他们的分院。”对是否是广州女子医院的分院,她们口径很一致。
被仿方
交涉、律师函警告对方仍不改
“江门新会的‘现代女子医院’根本不是我们的分院,它在欺骗消费者!”事件中被“山寨”的广州女子医院认为,新会“现代女子医院”等有“现代女子”字样的医院,盗用了自己的注册商标,是严重侵权行为。
“去年7月中旬,有个病人投诉说在广州女子医院江门分院看病时,钱花了病却没治好,于是打我们的热线电话向‘总院’进行投诉。”广州女子医院总经理陈开基对新快报记者称,自去年七月起,医院陆续收到五六个病人电话投诉和上门反映,称其“分院”的服务差,由于该院医生声称“是广州女子医院的分院”,于是病人投诉过来。实际上,这些“分院”都是冒牌货!
陈开基向记者出示经国家工商行政管理总局商标局颁发的商标注册证复印件并表示,“现代女子”是广州女子医院所属博生集团的注册商标,目前在广东地区只有广州女子医院、东莞现代妇科医院、中山现代妇科医院和正在筹建中的深圳现代和美妇科医院,其他以“现代女子”命名的医院都是侵权医院,更不是广州女子医院的分院。“去年10月,我们和新会这家交涉过,也发过律师函,要求对方停止使用“现代女子”商标,当时他们口头承诺会尽快改进,但随着时间的推移,他们并没有任何动作。”
陈开基告诉记者,据粗略统计,目前广东地区有10多家山寨版的“现代女子医院”,东莞、汕头、新会都有。有的使用了“现代女子”的注册商标,有的高度模仿“现代女子”的注册LOGO,但都是冒牌货。“实际上很多只是诊所、门诊或者社区卫生所,连床位都没有,根本称不上‘医院’,按规定是不能做需要住院的大手术(如子宫肌瘤切除手术等)的……”
“我们还会通过正常的法律途径对其进行干涉,也希望政府加大对这一块的管理力度,对消费者的健康负责。”陈开基对记者表示。
律师
“套牌门诊”涉嫌商标侵权及不正当竞争
广东合邦律师事务所肖锦阳律师接受记者采访时指出,新会“现代女子医院”涉嫌构成商标侵权及不正当竞争。
他告诉记者,“现代女子”商标获得了国家工商行政管理总局商标局颁发的商标注册证,即表示“现代女子”商标的商标权人享有商标专用权,有权禁止他人未经许可在核定的商品和服务范围内使用近似的商标。因此,新会“现代女子医院”违反平等、公平、诚实信用的原则,违反公认的商业道德,涉嫌侵权及不正当竞争。注册人有权以其注册商标为基础,依照我国法律,主张反不正当竞争和商标权利。
他指出,新会“现代女子医院”未经商标注册人许可,在同类服务中使用了“现代女子”商标,使用“现代女子”作为同一服务领域的医院名称,易导致公众产生误认,均属侵犯注册商标专用权(据《商标法》第五十二条第(一)项和《最高人民法院关于审理商标民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第一条)。
肖锦阳律师建议,广州女子医院可依据《商标法》第39条规定,要求侵权的新会“现代女子医院”立即停止侵权行为并赔偿损失,还可向县级以上工商行政管理部门要求处理。若新会“现代女子医院”侵权情节严重、构成犯罪的,除索赔外,还可依法追究刑事责任。
肖锦阳律师也指出,目前的确有不少带有主观恶意的商人,利用多级管理制度和审查上的漏洞搭便车、傍名牌,误导、欺骗消费者,也使消费者眼花缭乱。他称,因商标注册由国家工商行政管理总局商标局统一注册,而企业(医院)名称由不同级别的工商行政管理局负责,对企业名称审查还是一种简易程序,没有公示、异议等过程。多级管理制度和审查上等问题的存在为二者冲突埋下了隐患。
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